【中楹牛商说】芜湖轩尼斯门窗：本分做人，踏实做事，客户满意度

存量博弈市场之下，促销并未成为促就业绩增长的常胜方法。那么，门店怎么做才能与市场共舞？与流量共存？又该如何打造高绩效团队？如何快速提升用户体验？如何用创新思维做业绩增长？如何用服务打动消费者？带着问题出发，【中楹榜】对话安徽芜湖轩尼斯门窗负责人刘洋！

安徽芜湖轩尼斯门窗负责人刘洋

赛道掘金，选择轩尼斯！

“在各方面的综合考量之下，我还是决定选择轩尼斯门窗”。2020年，门窗行业正处于全新蓝海机遇之下，随之而来的是激烈的赛道争夺，广东佛山作为铝合金门窗之都，更是出现门窗企业遍地开花现象。决定要做门窗生意开始，刘总便南下广东实地走访门窗品牌，其中不乏许多知名的老 品牌，而在进行了企业实力与产品品质多方面的综合考量之后，刘总还是选择了轩尼斯门窗。

自2004年成立至今18载，四大生产基地、5.0模式生产、国际市场扩张等等，轩尼斯门窗取得的成就市场有目共睹。“我认为产品品质是支撑企业长远发展的根基，所以综合考量下，我很看好轩尼斯门窗的发展前景”。刘总在回忆的过程中说道。

信赖与认可，成就门店口碑！

2020年12月建店开始，凭借轩尼斯门窗品牌口碑和全 方位的贴心服务，门店在当地迅速打响知名度，客户资源不断涌现，这也让刘总看到了门店巨大的发展潜力。“品牌的口碑对成交有很大的推动作用，很多人都是奔着轩尼斯门窗来的，对于产品品质他们也十分放心，所以强大的品牌实力给我的经营发展奠定了基础”。2021年，刘总结识了芜湖院子别墅的一位客户，通过这位客户的转介绍，门店陆陆续续签订了11套别墅订单，并由此打开了当地小区营销的渠道。当问及客户选择轩尼斯门窗的原因，“信赖、认可”似乎就是标准答案。正如刘总本人所说：“新客户用的放心，老客户乐意转介绍，我的生意自然会越来越好”。

写好生意经，打造好团队！

“打造好团队，生意才会越做越好”。刘总介绍，目前门店团队8人各自负责着测量、设计、销售的工作，但是，随着越来越多的订单与工作量，个人精力与效率下降。因此，2022年，在条件允许之下，门店将加大人才招募，形成“专人干专职”，进一步提升门店的销售与服务效率，为客户带去十足的安心与放心。

2021年，门店总体销售额达到800多万。2022年，刘总也定下了销售额破一千万、提货量翻1.5倍的目标，并将精 准锁定客户群体，用真诚打动消费者，让更多人用上轩尼斯门窗，享受更高质的人居空间。

“经营的过程中我吃了很多亏，但是同时也在其中学习到了更多的知识，让我这个门窗小白对行业越来越了解，运营也越来越得心应手”。采访尾声，刘总向我们真诚流露了他的感悟。“本本分分做人，踏踏实实做事，客户的满意大于一切”。不管是轩尼斯门窗还是刘总，一直都秉承着这样的经营理念，用心做好产品，服务好客户，才能得以在巨大的市场竞争洪流稳固立足！

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